Des animaux de compagnie à la place des enfants ? Pourquoi la garde de chiens haut de gamme devient de plus en plus une tendance sociale
Comment Züripets® applique les normes de l'hôtellerie à la prise en charge des chiens à Zurich
La « petinflation », les évolutions sociales et les exigences croissantes en matière de qualité transforment le secteur des animaux de compagnie : Züripets®, une entreprise de Zurich, montre comment les services modernes de garde de chiens s'inspirent de plus en plus des normes de l'hôtellerie.
Alors que les modèles familiaux traditionnels évoluent et que les taux de natalité baissent, les animaux de compagnie – en particulier les chiens – occupent une place de plus en plus importante dans la vie de nombreuses personnes. Parallèlement, le secteur des animaux de compagnie connaît lui aussi de profondes mutations : des phénomènes tels que la « petinflation », l’humanisation des animaux de compagnie ainsi que la demande croissante de services professionnels de garde de chiens et de pensions haut de gamme pour chiens caractérisent un marché en pleine expansion.
Dans la zone euro, les dépenses liées aux animaux de compagnie ont augmenté d'environ 31,5 % entre 2015 et 2025, soit une hausse nettement supérieure à l'inflation générale. Malgré la hausse du coût de la vie, de nombreuses personnes investissent de plus en plus dans la qualité, la sécurité et les soins professionnels pour leurs animaux.
Züripets®, une entreprise de Zurich, constate également cette évolution. Spécialisée dans les services structurés de garde et de pension haut de gamme pour chiens, à la manière d’un établissement hôtelier, elle est de plus en plus perçue par ses clients et dans les médias comme une sorte d’« hôtel cinq étoiles pour chiens ».
« Nous constatons depuis plusieurs années que les attentes de nombreux propriétaires de chiens ont considérablement évolué », explique Béatrice Karlen, directrice générale de Züripets®. « Aujourd’hui, il ne s’agit plus seulement de faire surveiller un chien. Beaucoup de gens attendent de la structure, de la sécurité, de l’hygiène, de la transparence et un environnement professionnel – à l’image de ce que l’on connaît dans l’hôtellerie internationale ou dans d’autres secteurs de services haut de gamme. »
Les changements sociaux ont également un impact sur la garde des chiens
C'est notamment depuis la pandémie que la demande en matière de garde professionnelle de chiens a considérablement augmenté. Parallèlement, l'importance affective des animaux de compagnie dans la vie quotidienne en milieu urbain ne cesse de croître.
Alors que le taux de natalité est en baisse dans de nombreux pays européens, les chiens jouent de plus en plus le rôle de compagnons proches au quotidien et de repères affectifs pour de nombreuses personnes.
Cette évolution se reflète concrètement dans le quotidien des structures d'accueil :
De plus en plus de propriétaires de chiens attendent aujourd'hui des processus professionnels, des structures de groupe bien définies, une communication transparente, des normes d'hygiène élevées ainsi qu'un accompagnement fiable 24 h/24 et 7 j/7.
Alors que les pensions pour chiens classiques étaient autrefois souvent axées sur la fonctionnalité, la garde moderne des chiens s'oriente de plus en plus vers un concept d'accueil structuré, avec un accompagnement personnalisé, des groupes de socialisation, des moments de repos, des activités physiques, ainsi qu'un environnement s'inspirant davantage des normes de qualité des services et de l'hôtellerie.
Hôtel haut de gamme pour chiens près de l'aéroport de Zurich
L'hôtel pour chiens haut de gamme de Zurich et la pension pour chiens haut de gamme Züripets® proposent notamment un accueil structuré pendant la journée et les vacances, des services à domicile, des services de conciergerie pour chiens, une cuisine à base de produits frais, un suivi vétérinaire coordonné, des services de voyage et d'accompagnement à l'aéroport, ainsi que des transferts en jet privé pour les clients internationaux.
De nombreux chiens n'y passent pas seulement quelques jours, mais y passent régulièrement leurs vacances.
Avec plusieurs sites dans la région de Zurich, dont certains à proximité immédiate de l'aéroport de Zurich, Züripets® s'impose de plus en plus comme une référence internationale haut de gamme en matière de garde professionnelle de chiens. L'entreprise propose, 365 jours par an, une prise en charge structurée digne d'un établissement hôtelier, avec un accompagnement 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que des services de voyage, de conciergerie et d'assistance à l'aéroport.
La prise en charge s'effectue dans une infrastructure spécialement conçue à cet effet, comprenant une zone de libre circulation d'environ 2 000 m² et un accès direct à un espace de loisirs de 16 hectares situé dans la région de Zurich. Les chiens sont intégrés dans des groupes sociaux, accompagnés et pris en charge, l'accent étant mis sur la sécurité, la structure, les phases de repos et une activité physique contrôlée.
Confiance, transparence et processus professionnels
Outre sa clientèle locale, Züripets® accompagne aujourd’hui également des clients internationaux, des expatriés ainsi que des personnalités issues des milieux économiques, culturels et publics. La transparence, la confiance, la discrétion et la fiabilité revêtent ainsi une importance croissante.
Malgré son positionnement haut de gamme et son concept d'accueil, Züripets® continue de miser sur des prix compétitifs et un rapport qualité-prix attractif.
Cette évolution est illustrée par :
Le secteur des animaux de compagnie évolue de plus en plus, passant d'un marché classique axé sur les soins à un segment haut de gamme caractérisé par l'aspect émotionnel et la qualité, à l'image des tendances déjà observées dans d'autres secteurs liés au mode de vie et aux services.
À propos de Züripets® - Hôtellerie de luxe pour animaux de compagnie en Suisse
Züripets® est un service haut de gamme de garde et de pension pour chiens, ouvert 24 h/24 et 7 j/7, qui dispose de plusieurs établissements dans la région de Zurich, dont certains situés à proximité immédiate de l'aéroport de Zurich. L'entreprise est de plus en plus perçue par ses clients et dans les médias comme une sorte d'hôtel cinq étoiles pour chiens en Suisse ; elle est synonyme de prise en charge structurée des chiens, digne d'un établissement hôtelier, mettant l'accent sur la sécurité, la transparence et des processus professionnels.
Züripets® a été mis en avant dans divers médias dans le cadre d'une tendance sociale autour des services haut de gamme de garde de chiens et d'accueil des animaux de compagnie.
Züripets® GmbH
Siège social :
-Boulevard Lilienthal 5
CH-8152 Glattpark (Opfikon)info@zueripets.ch
+41 44 810 80 00